Điều Khoản & Điều Kiện

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bi8" hoặc "Nền tảng" — trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu bi8 tại địa chỉ bi8.cam.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của bi8.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên bi8.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Cược" — bất kỳ khoản tiền nào Người dùng đặt vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả trên Nền tảng.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền hoặc lượt quay miễn phí được bi8 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Điều khoản" — toàn bộ nội dung tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục và chính sách được đề cập.

Để sử dụng dịch vụ của bi8, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của bi8 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không đại diện hay hành động thay mặt cho bên thứ ba khi sử dụng tài khoản của mình.

Mỗi Người dùng chỉ được phép lập một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng bi8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, thuộc sở hữu của bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bi8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

bi8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu pháp lý khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

bi8 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• bi8 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; bi8 không chịu trách nhiệm cho giao dịch bị thất bại do sai thông tin.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi có thể thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện doanh thu tương ứng.
• bi8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

Tất cả các cược được đặt trên bi8 phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược. bi8 không chịu trách nhiệm về việc người dùng đặt nhầm cược do sơ suất cá nhân.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, cúp điện hoặc sự cố kết nối xảy ra trong quá trình cược, bi8 sẽ xử lý theo kết quả cuối cùng được ghi lại trên máy chủ.
• bi8 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận, hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi có quy định riêng của từng trò chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Đối với các trò chơi thể thao như V-League, đấu trường đá gà trực tiếp và xổ số điện toán, mỗi sự kiện sẽ có bộ quy tắc riêng được hiển thị trước khi Người dùng xác nhận cược.

bi8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện doanh thu (wagering requirement) riêng, được thể hiện rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng và tiền thật được quản lý trong hai ví riêng biệt. Tiền thưởng chỉ chuyển sang tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện doanh thu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ trường hợp được ghi rõ khác.
• bi8 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu tài khoản không hoạt động trong 30 ngày liên tiếp kể từ ngày nhận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ bi8:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi tính toán tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp lý.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào qua nền tảng bi8.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh xử phạt.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bi8 cho bên thứ ba.
• Tổ chức đặt cược thay mặt cho người khác ("đại lý cá cược") mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ bi8.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh nào liên quan đến bi8.

bi8 coi việc bảo vệ người chơi và thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng để nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện cờ bạc vượt kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bi8 qua live chat 24/7 để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Nhớ rằng: cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất về tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của bi8 (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán.
• Mất mát dữ liệu do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị đầu cuối của Người dùng.

Trách nhiệm tổng thể của bi8 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

bi8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của bi8 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này. bi8 khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.